Bestellen en retourneren

Verzenden

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Binnen Nederland worden er geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Je ontvangt een e-mail met je trackinginformatie zodra je bestelling wordt verzonden. Als je binnen 7 werkdagen geen verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op: info@lostandfoundwear.nl

Verzendkosten buitenland

Houd er rekening mee dat alle internationale bestellingen worden verzonden met onbetaalde leveringsrechten (ddu). Douane, invoerrechten en belastingen zijn niet inbegrepen in de prijs of verzendkosten. Wanneer je een internationale bestelling plaatst, stem je ermee in alle toepasselijke douanerechten, heffingen of belastingen te betalen die door jouw land worden opgelegd.

Helaas kunnen we deze kosten niet berekenen voordat de bestelling is geplaatst en kunnen we deze niet voor klanten dekken. Eventuele toepasselijke kosten worden bij levering door de vervoerder geïnd. Als invoerrechten en belastingen niet door de klant zijn betaald en er is een weigering bij levering, krijgen klanten hun bestelling niet terugbetaald. 

Retourneren

LOST&FOUND CLOTHING COMPANY accepteert retourzendingen en restitutie of omruiling van het item(s).

• Alle artikelen moeten in perfecte, ongedragen, nieuwe staat worden geretourneerd met alle originele labels eraan.
• Sale producten kunnen alleen geruild worden voor een andere maat (indien beschikbaar). Op afgeprijsde artikelen is geen restitutie mogelijk. Gebruik een betrouwbare koerier en voeg track & trace/verzekerde verzendkosten toe om de veilige aankomst van het pakket te garanderen, aangezien we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor beschadigde of verloren items. Bewaar altijd een verzendbewijs.
• Verzendkosten worden niet vergoed. Terugbetalingen van producten worden binnen 30 dagen verwerkt. Houd er rekening mee dat je het artikel binnen 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop je het product hebt ontvangen moet terugsturen.
• Voeg bij de verzending een volledig ingevuld retourformulier toe.